DECLARACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
PREÁMBULO
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, el «Reglamento»), esta página describe las modalidades de tratamiento de los datos personales de los usuarios que pueden ser clientes u oportunidades cualificadas o simplemente usuarios que consultan los sitios web de e-Shark S.r.l. a los que se puede acceder telemáticamente a través de las siguientes direcciones:
Esta información no concierne a otros sitios, páginas o servicios online accesibles a través de enlaces hipertextuales que puedan publicarse en las páginas web, sino que se refiere a recursos externos al dominio de e-Shark S.r.l.
Como responsable del tratamiento, e-Shark S.r.l. utiliza los datos personales del usuario con arreglo a los principios de protección de datos establecidos por el Reglamento RGPD 2016/679.
BASE JURÍDICA
La comunicación de los datos es obligatoria para todo lo requerido por las obligaciones legales y contractuales y, por tanto, cualquier oposición a proporcionarlos total o parcialmente puede comportar la imposibilidad de prestar los servicios solicitados.
La empresa trata los datos opcionales del usuario sobre la base de su consentimiento, es decir, mediante la aprobación explícita de esta política de privacidad y en relación con las modalidades y los fines descritos a continuación.
TIPOS DE DATOS Y FINES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Datos de navegación
Los sistemas informáticos y los procedimientos de software encargados del funcionamiento de esta página web captan, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de protocolos de comunicación de Internet.
Forman parte de esta categoría de datos las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios, las direcciones con notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos requeridos, el horario de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (buen fin, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario.
Estos datos, necesarios para disfrutar de los servicios web, también se tratan con fines de:
- – obtener información estadística sobre el uso de los servicios (páginas más visitadas, número de visitantes por franja horaria o diaria, zonas geográficas de procedencia, etc.);
- – comprobar el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos.
Los datos de navegación no se almacenan excepto los previstos por las cookies, para lo que se puede consultar la declaración correspondiente a través del siguiente enlace https://www.e-shark.it/cookie
Datos comunicados por el usuario
El envío opcional, explícito y voluntario de datos de contacto, así como la cumplimentación y el envío de los formularios presentes en las páginas web de e-Shark, comportan la obtención de los datos de contacto del remitente, así como de todos los datos personales incluidos en las comunicaciones y se tratarán para los siguientes fines:
- Análisis estadísticos
- Actividades promocionales
- Marketing (análisis y estudios de mercado)
- Elaboración, impresión, ensobrado y envío de facturas
- Prestación del servicio del producto
- Administración de clientes (contratos, pedidos, envíos y facturas)
- Alojamiento de servicios online
- Información por vía telemática
- Envío de comunicaciones de cortesía o material promocional/informativo
- Mantenimiento del software
- Supervisión y grabación de comunicaciones telefónicas y escritas que se hayan mantenido para garantizar la calidad y el cumplimiento, y para tramitar reclamaciones y solicitudes
- Elaboración de perfiles con fines promocionales
- Estudios de mercado, estudios estadísticos y estudio del nivel de satisfacción de los clientes sobre los productos
- Servicios de protección a consumidores y usuarios
- Servicios de control interno (de la seguridad, de la productividad, de la calidad de los servicios, de la integridad del patrimonio)
- Cumplimiento de las obligaciones legales vinculadas a las relaciones comerciales
En la página web antes indicada hay declaraciones específicas para servicios concretos solicitados por el usuario.
Los datos obligatorios a efectos contractuales y contables se conservan durante el tiempo necesario para llevar a cabo la relación comercial y contable y durante los siguientes 10 años para cumplir con las obligaciones en caso de litigio.
Los datos de los usuarios que no compren ni utilicen productos/servicios, ni siquiera de forma temporal, aun habiendo tenido contacto previo con representantes de la empresa o después de haber probado una versión demostrativa del software, se tratarán durante 24 meses, cuando su conservación no resulte de otro modo injustificada, salvo que se haya obtenido válidamente el consentimiento informado de los interesados relativo a una posterior actividad comercial o de estudio de mercado.
Formulario de contacto de e-Shark
En relación con los datos recopilados en el documento «Formulario de contacto de e-Shark», el responsable tratará los datos para poder evaluar sus servicios y productos. Los datos se tratarán en Italia y no se transferirán al extranjero. Los datos se tratarán durante un periodo de 24 meses.
Cookie
Para las siguientes páginas web de e-Shark S.r.l. https://www.e-shark.it, https://sanita.e-shark.it, http://aziende.e-shark.it, http://servizi.e-shark.it, http://www.kholdem.net, https://www.lipoker.net, el Responsable utiliza algunas cookies tal y como se detalla en la correspondiente declaración sobre cookies a la que se puede acceder a través del siguiente enlace http://www.e-shark.it/cookie.
Para las páginas web https://www.faithcloud.it e https://www.cartellaclinica.net no se utilizan cookies.
PROCEDIMIENTOS DEL TRATAMIENTO
Le informamos de que los datos se tratarán con la ayuda de los siguientes medios:
- Informáticos, electrónicos y telemáticos
- En papel
Para los medios informáticos, electrónicos y telemáticos se utilizan las siguientes estructuras informáticas:
- Nombre de la actividad: Gestión de relaciones con el cliente
Estructuras informáticas: Servidor de la empresa
Tipo de estructura: Interna
Sede: Sede 1 (SANT’AGATA LI BATTIATI) - Nombre de la actividad: Servicios web y nube informática
Estructuras informáticas: Servidor de la empresa en la nube
Tipo de estructura: Externa
Sede: Cloud provider OVH (www.ovh.it – UE – Francia)
CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS
Sin perjuicio de las comunicaciones que se realicen en cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, todos los datos recopilados y tratados podrán comunicarse exclusivamente para los fines antes especificados a las siguientes categorías de destinatarios:
- Encargados externos;
- Personas autorizadas;
Asimismo, durante la gestión de sus datos podrán tener conocimiento de ellos los siguientes grupos de personas autorizadas o responsables internos y externos identificados por escrito que hayan recibido instrucciones específicas por escrito sobre el tratamiento de datos:
- Personal interno
Se puede solicitar al responsable del tratamiento una lista actualizada de los posibles encargados externos mediante las formas de contacto que se indican a continuación.
DERECHOS DEL INTERESADO
De conformidad con la Reglamento Europeo 679/2016 (RGPD) y la normativa nacional, el interesado puede, según las modalidades y dentro de los límites establecidos por la normativa vigente, ejercer los siguientes derechos:
- obtener la confirmación de la existencia de datos personales que le conciernen (derecho de acceso);
- conocer su origen;
- recibir su comunicación de forma inteligible;
- disponer de información sobre la lógica, las modalidades y las finalidades del tratamiento;
- solicitar su actualización, rectificación, integración, eliminación, modificación de forma anónima o el bloqueo de los datos tratados que no cumplan con lo estipulado por la ley, incluidos los datos que no requieren ser conservados con relación a los fines para los que se han recopilado;
- – derecho de limitación u oposición al tratamiento de los datos que le conciernen;
- derecho de desistimiento;
- derecho a la portabilidad de los datos;
- en los casos de tratamiento basado en el consentimiento, recibir sus datos proporcionados al responsable, de forma estructurada y legible por un procesador de datos y en un formato habitualmente utilizado por un dispositivo electrónico;
- presentar una reclamación ante la autoridad de control.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- E-Shark S.r.l.
- N.º de IVA: 03954260877
- Cif: 03954260877
- Correo electrónico: info@e-shark.it
- PEC: info@pec.e-shark.it
- Teléfono: 095302380
En la persona del representante legal
DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
La empresa que suscribe ha nombrado como DPD (Delegado de Protección de Datos) a DAVIDE DE LUCA, con quien se puede contactar escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@e-shark.it.
Esta política de privacidad puede sufrir modificaciones a lo largo del tiempo, también relacionadas con la posible entrada en vigor de nuevas normativas del sector, con la actualización o prestación de nuevos servicios o con innovaciones tecnológicas, por lo que se recomienda al usuario/visitante que consulte la página www.e-shark.it de forma periódica.
