NOTE D’INFORMATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

PRÉAMBULE

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 (ci-après le « Règlement »), cette page décrit les modalités de traitement des données à caractère personnel des utilisateurs qui peuvent être clients et leads d’e-Shark ou de simples utilisateurs qui consultent les sites web d’e-Shark S.r.l. accessibles par voie télématique aux adresses suivantes:

https://www.e-shark.it
https://sanita.e-shark.it
https://www.faithcloud.it
https://www.cartellaclinica.net
http://aziende.e-shark.it
http://servizi.e-shark.it
http://www.kholdem.net
https://www.lipoker.net

Ces informations ne concernent pas d’autres sites, pages ou services en ligne accessibles par le biais de liens hypertextes éventuellement publiés sur les sites mais faisant référence à des ressources externes au domaine d’e-Shark S.r.l..

Les données à caractère personnel de l’utilisateur sont utilisées par e-Shark S.r.l., qui est responsable de leur traitement, dans le respect des principes de protection des données à caractère personnel énoncés par le Règlement RGPD 2016/679.

FONDEMENT JURIDIQUE

La fourniture des données est obligatoire pour tout ce qui est requis par les obligations légales et contractuelles et, par conséquent, tout refus éventuel de les fournir en tout ou en partie peut rendre impossible la fourniture des services demandés.
La société traite les données facultatives des utilisateurs sur la base du consentement, c’est-à-dire par l’approbation explicite de cette politique de protection de la vie privée et en lien avec les méthodes et les finalités décrites ci-dessous.

TYPE DE DONNÉES ET FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner ce site acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données à caractère personnel dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet.

Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs et des terminaux utilisés par les utilisateurs, les adresses en notation URI / URL (Uniform Resource Identifier / Locator) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (bonne fin, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

Ces données, nécessaires à l’utilisation des services web, sont également traitées afin de:

  • obtenir des informations statistiques sur l’utilisation des services (pages les plus visitées, nombre de visiteurs par tranche horaire ou par jour, zones géographiques de provenance, etc.);
  • vérifier le bon fonctionnement des services offerts.

Les données de navigation ne sont pas mémorisées à l’exception de celles prévues par les cookies ; il est donc possible de consulter la note d’information appropriée en cliquant sur le lien suivant https://www.e-shark.it/cookie

Données transmises par l’utilisateur

L’envoi facultatif, explicite et volontaire de données de contact, ainsi que le remplissage et la transmission des formulaires présents sur les sites e-Shark, impliquent l’acquisition des données de contact de l’expéditeur, ainsi que toutes les données à caractère personnel incluses dans les communications qui seront traitées pour les finalités suivantes:

  • Analyses statistiques
  • Activités promotionnelles
  • Marketing (analyses et études de marché)
  • Traitement, impression, mise sous pli et expédition des factures
  • Fourniture du service produit
  • Gestion de la clientèle (contrats, commandes, expéditions et factures)
  • Hébergement de services en ligne
  • Informations par voie télématique
  • Envoi de communications de courtoisie et / ou de matériel promotionnel / d’information
  • Maintenance du logiciel
  • Suivi et enregistrement des communications téléphoniques et écrites avec vous à des fins d’assurance qualité et de conformité et pour traiter vos réclamations et demandes
  • Profilage à des fins promotionnelles
  • Études de marché, études statistiques et vérification du degré de satisfaction de la clientèle sur les produits
  • Services de protection des consommateurs et des utilisateurs
  • Services de contrôle interne (de sécurité, de productivité, de qualité des services, d’intégrité des actifs)
  • Respect des obligations légales liées aux relations commerciales

Des notes d’information spécifiques concernant des services particuliers demandés par l’utilisateur sont présentes sur le site web indiqué ci-dessus.

Les données obligatoires à des fins contractuelles et comptables sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la relation commerciale et comptable et pendant les 10 années suivantes pour répondre aux cas de litige.

Les données des personnes qui n’achètent pas ou n’utilisent pas de produits / services, même temporairement, malgré un contact antérieur avec des représentants de l’entreprise ou après avoir essayé une version de démonstration des logiciels, seront traitées pendant 24 mois, lorsque leur conservation n’est pas autrement justifiée, sauf si le consentement éclairé des parties intéressées relatif à une activité ultérieure de promotion commerciale ou d’étude de marché a été valablement acquis.

Fiche de contact e-Shark

IEn ce qui concerne les données collectées dans le document « Fiche de contact e-Shark », le Responsable traitera les données pour permettre l’évaluation de ses services et produits. Vos données seront traitées en Italie et ne seront pas transférées à l’étranger. Vos données seront traitées pendant 24 mois.

Cookie

En ce qui concerne les sites suivants d’e-Shark S.r.l. https://www.e-shark.it, https://sanita.e-shark.it, http://aziende.e-shark.it, http://servizi.e-shark.it, http://www.kholdem.net, https://www.lipoker.net, le Responsable utilise certains cookies comme cela est indiqué de façon détaillée dans la note d’information appropriée relative aux cookies, accessible au lien suivant http://www.e-shark.it/cookie.

En ce qui concerne les sites suivants https://www.faithcloud.it e https://www.cartellaclinica.net aucun cookie n’est utilisé.

MODALITÉS DU TRAITEMENT

Nous vous informons que les données seront traitées avec le support des moyens suivants:

  • Informatiques, électroniques et télématiques
  • Papier

En ce qui concerne la modalité informatique, électronique et télématique, les structures informatiques suivantes sont utilisées:

  • Nom de l’activité: Gestion de la Relation Client
    Structures informatiques: Serveur de l’entreprise
    Type de structure: Interne
    Siège : Siège 1 (SANT’AGATA LI BATTIATI)
  • Nom de l’activité: Services web et informatique en nuage
    Structures informatiques: Serveur de l’entreprise dans le cloud
    Type de structure: Externe
    Siège: Fournisseur de service cloud OVH (www.ovh.it – UE – France)

CATÉGORIES DE DESTINATAIRES

Sans préjudice des communications effectuées en exécution d’obligations légales et contractuelles, toutes les données collectées et traitées pourront être communiquées exclusivement aux fins spécifiées aux catégories suivantes d’intéressés:

  • Responsables externes;
  • Personnes autorisées;

De plus, dans la gestion de vos données, les catégories suivantes de personnes autorisées et / ou de responsables internes et externes identifiés par écrit et auxquels des instructions écrites spécifiques ont été fournies sur le traitement des données peuvent en prendre connaissance:

  • Personnel interne

Il est possible de demander au responsable du traitement une liste mise à jour des Responsables externes éventuels, par l’intermédiaire des contacts indiqués ci-dessous.

DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

Conformément aux dispositions du Règlement européen 679/2016 (RGPD) et à la législation nationale, la personne concernée peut, selon les modalités et dans les limites établies par la législation en vigueur, exercer les droits suivants:

  • demander la confirmation de l’existence des données à caractère personnel la concernant (droit d’accès);
  • connaître leur origine;
  • obtenir leur communication sous une forme intelligible;
  • avoir des informations sur la logique, les modalités et les finalités du traitement;
  • demander leur mise à jour, leur rectification, leur intégration, leur effacement, leur transformation sous forme anonyme, le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles qui ne sont plus nécessaires à la poursuite des finalités pour lesquelles elles ont été collectées;
  • droit de limitation et / ou d’opposition au traitement des données la concernant;
  • droit de révocation;
  • droit à la portabilité des données;
  • en cas de traitement fondé sur le consentement, recevoir les données qu’elle aurait fournies au responsable, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine;
  • le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le Responsable du traitement de vos données à caractère personnel est:

En la personne du représentant légal

DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

La société soussignée a nommé comme DPD (Délégué à la Protection des Données) DE LUCA DAVIDE, qui peut être contacté à l’adresse e-mail suivante: dpo@e-shark.it.

Cette politique de protection de la vie privée peut subir des modifications dans le temps – également liées à l’entrée en vigueur éventuelle de nouvelles réglementations sectorielles, à la mise à jour ou à la fourniture de nouveaux services ou d’innovations technologiques – c’est pourquoi l’utilisateur / visiteur est invité à consulter régulièrement cette page www.e-shark.it.